Indicateur 22 — Développement professionnel continu

Indicateur 22 — Développement professionnel continu

🎯 Critère concerné

Critère 5 – La qualification et le développement des connaissances et des compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations.
Cet indicateur concerne tous les organismes de formation. Il vise à vérifier que les intervenants bénéficient d’un dispositif de développement professionnel continu, leur permettant de maintenir et d’enrichir leurs compétences.

🎯 Objectif de l’indicateur

S’assurer que l’organisme met en œuvre une démarche structurée d’amélioration des compétences de ses équipes pédagogiques et administratives.
L’objectif est de garantir que les personnels restent actualisés sur les évolutions techniques, réglementaires et pédagogiques, afin de maintenir la qualité des prestations.

🛠️ Actions à mettre en œuvre

• Élaborer un plan de développement des compétences pour les intervenants et personnels permanents.

• Identifier les besoins en formation à partir d’entretiens, d’évaluations ou de retours d’audit.

• Organiser ou financer des actions de formation, de veille, de tutorat ou de supervision.

• Favoriser la participation à des réseaux professionnels, conférences ou webinaires spécialisés.

• Conserver la traçabilité des actions réalisées et des progrès observés.

• Évaluer régulièrement l’impact du développement professionnel sur la qualité des prestations.

📂 Exemples de preuves à fournir

• Plan de développement des compétences de l’organisme.

• Registre ou tableau de suivi des formations suivies par les intervenants.

• Attestations, certificats ou feuilles d’émargement des actions de formation continues.

• Comptes rendus d’entretiens professionnels ou bilans annuels.

• Participation à des groupes de travail, salons ou événements sectoriels.

• Procédure interne décrivant la politique de développement des compétences.