Roulette des soft skills
Principe : Utilisez une roue (physique ou virtuelle) pour assigner des challenges liés aux soft skills en contexte digital (ex. : collaboration avec un chatbot RH, prise de décision à partir de données).
Exemple : « Communication » = présenter une recommandation en 1 minute. « Analyse » = identifier un KPI dans un tableau.
Voici une version développée de la roue des soft skills structurée en six catégories, avec une description de chaque compétence pour vous aider à l’utiliser dans un cadre pédagogique ou professionnel. Cette roue peut être utilisée pour évaluer, développer ou enseigner des compétences dans divers contextes, notamment en recrutement ou formation.
1. Communication
Ces compétences permettent d’exprimer des idées de manière claire et efficace tout en étant à l’écoute des autres.
- Communication orale : Savoir parler avec clarté et conviction dans divers contextes (présentations, réunions, négociations).
- Communication écrite : Rédiger des messages concis et adaptés au public visé (e-mails, rapports, publications).
- Communication non-verbale : Utiliser efficacement le langage corporel, les gestes et le regard.
- Écoute active : Comprendre pleinement ce que l’autre dit, en reformulant si nécessaire pour valider les idées.
2. Compétences interpersonnelles
Ces compétences favorisent des interactions positives et efficaces avec les autres.
- Travail en équipe : Collaborer avec d’autres pour atteindre un objectif commun.
- Sens du collectif : Prioriser l’intérêt général avant les besoins individuels.
- Coordination : Organiser et aligner les efforts pour optimiser la contribution collective.
- Gestion de conflits : Résoudre les différends de manière constructive.
- Fiabilité : Respecter ses engagements et être digne de confiance.
- Flexibilité : S’adapter aux changements et aux imprévus dans les relations professionnelles.
- Adaptabilité : Ajuster son comportement en fonction des différentes personnalités ou cultures.
- Respect : Traiter les autres avec considération, quelles que soient leurs opinions ou statuts.
- Assertivité : Défendre ses idées tout en respectant celles des autres.
- Acceptation du feedback : Être ouvert aux critiques constructives pour progresser.
- Politesse : Maintenir une attitude courtoise et professionnelle.
3. Compétences intrapersonnelles
Ces compétences concernent la gestion de soi et de ses émotions.
- Résilience : Faire face aux difficultés avec persévérance et positivité.
- Confiance en soi : Croire en ses capacités et agir avec assurance.
- Faire confiance : Avoir foi en autrui pour déléguer ou collaborer.
- Motivation intrinsèque : Être poussé par ses propres objectifs et valeurs.
- Présence : Être pleinement attentif dans l’instant présent.
- Gestion du stress : Maintenir son calme et sa performance sous pression.
- Capacité à travailler sous pression : Réagir efficacement à des situations exigeantes.
- Gestion du temps : Prioriser et organiser ses tâches pour maximiser la productivité.
- Éthique : Maintenir un comportement professionnel et moral dans toutes les situations.
- Attitude positive : Voir le côté constructif même dans les défis.
4. Leadership
Ces compétences permettent de guider, motiver et influencer positivement les autres.
- Vision stratégique : Anticiper les défis et proposer des objectifs clairs.
- Prise de décision : Faire des choix éclairés en assumant les responsabilités.
- Influence : Inspirer les autres et obtenir leur adhésion.
- Gestion des équipes : Créer une dynamique collaborative et motivante.
- Empathie : Comprendre et répondre aux besoins émotionnels et professionnels des autres.
- Gestion du changement : Accompagner et mobiliser les équipes dans des périodes de transformation.
5. Apprentissage
Ces compétences favorisent une amélioration continue et une adaptabilité face aux évolutions.
- Compétences méthodologiques : Savoir structurer ses démarches pour résoudre des problèmes efficacement.
- Curiosité : Être motivé à explorer de nouvelles idées ou domaines.
- Esprit d’entreprendre : Prendre des initiatives et transformer les idées en actions concrètes.
- Autonomie : Travailler efficacement sans supervision constante.
- Contrôle de qualité : Vérifier et améliorer son propre travail ou celui des autres.
- Autoévaluation : Analyser ses forces et faiblesses pour progresser.
- Apprendre à apprendre : Acquérir de nouvelles compétences rapidement et efficacement.
- Volonté d’apprendre : Rester ouvert aux nouvelles expériences et savoirs.
6. Réflexion et imagination
Ces compétences renforcent la pensée critique et la créativité pour résoudre des problèmes complexes.
- Résolution de problèmes : Identifier des solutions pratiques à des défis variés.
- Compétences analytiques : Analyser les données ou situations pour en tirer des conclusions logiques.
- Esprit critique : Évaluer objectivement des idées ou propositions.
- Créativité : Imaginer des solutions innovantes ou originales.
- Ouverture à la nouveauté : Accepter et intégrer de nouvelles idées ou approches.
- Intuition : Utiliser son instinct pour anticiper ou décider rapidement.
Utilisation de la roue des soft skills :
- Évaluation individuelle ou collective : Les participants s’autoévaluent sur chaque compétence sur une échelle de 1 à 5, puis visualisent leurs forces et faiblesses sur un radar.
- Formation ou recrutement : Utilisez cette roue pour définir les compétences prioritaires à développer ou rechercher chez un candidat.
- Jeu d’apprentissage : Organisez des ateliers où chaque groupe travaille sur une catégorie spécifique en simulant des situations réelles.
Application concrète
Voici une proposition structurée pour intégrer un exemple de candidat à un poste spécifique, accompagné d’un exemple de CV fictif, ainsi que les compétences et sociétés qui pourraient le caractériser. Cet exemple peut être utilisé pour un atelier, une simulation ou un exercice.
Contexte
- Poste recherché : Responsable Digital RH
- Entreprise : TechSolution, PME en pleine transformation digitale, 200 collaborateurs.
- Objectif : Recruter un profil capable de mettre en place un SIRH, digitaliser le recrutement et former les équipes aux outils digitaux.
Exemple de CV fictif :
Prénom/Nom : Marie Dupont
Titre : Consultante RH spécialisée en digitalisation
Contact : marie.dupont@email.com | LinkedIn : linkedin.com/in/mariedupont
Résumé professionnel :
Consultante RH avec 7 ans d’expérience, experte en digitalisation des processus RH et en gestion du changement. Passionnée par l’optimisation des outils RH pour améliorer l’expérience collaborateur.
Compétences clés :
- Compétences techniques :
- Mise en œuvre de SIRH (ex : Talentsoft, Workday)
- Analyse de données RH (Power BI, Excel avancé)
- Automatisation des processus RH (recrutement, onboarding)
- Soft skills :
- Gestion du changement et communication
- Leadership et coordination d’équipes transverses
- Créativité et résolution de problèmes
Expérience professionnelle :
- Consultante en transformation RH (2020 – 2024)
Société : Digital HR Consulting- Audit des processus RH et proposition de solutions digitales adaptées.
- Mise en œuvre de SIRH dans des PME de 50 à 300 collaborateurs.
- Formation de 100+ collaborateurs à l’utilisation des outils digitaux.
- Responsable RH Digital (2017 – 2020)
Société : StartInnov- Pilotage de la digitalisation des recrutements, réduisant de 30 % le délai moyen d’embauche.
- Création d’un portail RH pour améliorer l’accès aux informations pour les collaborateurs.
- Collaboration avec la DSI pour intégrer des outils SaaS RH.
Formation :
- Master 2 Gestion des Ressources Humaines et Digitalisation, Université de Lille (2016).
- Certificat en Data RH, HEC Paris (2021).
Langues : Français (natif), Anglais (courant).
Atelier proposé : Identifier les compétences clés
Activité 1 : Analyse du CV
- Demander aux participants d’identifier :
- Les compétences techniques pertinentes pour le poste de Responsable Digital RH.
- Les soft skills en lien avec le rôle.
- Réfléchir aux lacunes potentielles de ce profil et aux questions à poser en entretien.
Activité 2 : Positionnement sur la roue des soft skills
- Les participants attribuent une note à Marie Dupont pour chaque catégorie de soft skills (ex. : 1 à 5 en Communication, Leadership, etc.).
- Compléter la roue pour visualiser les points forts/faibles.