Indicateur 18 — Coordination des intervenants
Indicateur 18 — Coordination des intervenants
🎯 Critère concerné
Critère 4 – L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre.
Cet indicateur s’applique à toutes les actions de formation faisant intervenir plusieurs formateurs, tuteurs ou acteurs pédagogiques. Il vise à garantir une coordination efficace entre les différents intervenants afin d’assurer la cohérence du parcours de formation.
🎯 Objectif de l’indicateur
S’assurer que les acteurs impliqués dans une même prestation travaillent de manière concertée et complémentaire, afin d’offrir un accompagnement structuré et fluide aux bénéficiaires.
L’objectif est d’éviter les redondances, les incohérences pédagogiques ou les ruptures dans la continuité du parcours.
🛠️ Actions à mettre en œuvre
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Mettre en place un dispositif de coordination pédagogique entre les intervenants (réunions, outils partagés, référent désigné).
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Définir clairement les rôles et responsabilités de chaque intervenant dans le déroulement du parcours.
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Organiser des temps de concertation avant, pendant et après la formation pour assurer la cohérence des contenus.
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Partager les supports, consignes et informations relatives aux bénéficiaires via un espace commun ou un outil de gestion.
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Documenter les modalités de communication entre les intervenants (procédure interne, consignes pédagogiques).
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Assurer la traçabilité des échanges et des décisions prises collectivement.
📂 Exemples de preuves à fournir
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Compte rendus de réunions de coordination ou de briefing pédagogique.
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Organigramme ou plan de répartition des rôles entre intervenants.
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Procédure interne de coordination pédagogique ou document de cadrage d’équipe.
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Exemples d’échanges de mails, de notes partagées ou de tableaux de suivi communs.
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Outil collaboratif utilisé pour la coordination (intranet, Teams, Google Drive, plateforme LMS).
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Témoignages ou retours d’expérience d’intervenants attestant de la qualité de la coordination.